Ваша производственная система бесполезна?

Уже несколько лет у нас идут вялотекущие переговоры с крупным заводом, более 10 лет пытающимся внедрить ERP систему от Microsoft.

Этот случай можно смело заносить в хрестоматию «Как не должна работать ваша производственная система». Глядя на этот пример можно четко описать несколько простых признаков, которые говорят о том, что ваша производственная система просто отсутствует. Программное обеспечение есть, а системы нет. Однако сил и денег за эти 10 лет потрачено просто невероятное количество. Не говоря уже о том, что потрачены сами эти 10 лет.

Вот простые вопросы, ответив на которые, вы поймете, есть ли система у вас.

Нужно ли собирать совещания, чтобы понять все ли мы успеваем закупить вовремя?

Очевидно это большой и сложный вопрос на производстве. Если ваши закупки не происходят вовремя, значит заказ вовремя выполнен не будет. Точка.

Если у вас нет инструмента, который однозначно и объективно ответит на вопрос — «все ли у нас спокойно в закупках», то у вас несомненно проблемы. Если для ответа на этот вопрос нужно собирать совещания, то вам придется кому-то верить на слово. Так еще и версий «ситуации» может быть несколько, и какая из них правильная — не знает никто.

Если о проблемах в закупках вы узнаете тогда, когда вам на это жалуется производство, значит уже поздно. Вы опоздали. Системы нет.

Как ваша производственная система реагирует на изменения?

Допустим какой-то клиент сдвинул свой заказ на месяц вперед. Что и как при этом изменится в закупках?

В каком-то изделии изменили состав. Так бывает. Как закупки про это узнают? А производство узнает? Когда и как производство узнает, что в изделии появился еще один компонент?

А склад узнает, что он теперь еще одну комплектующую должен привезти в цех?

На совещании? Ну, тогда системы нет.

Нужно ли вам кому-то звонить или собирать совещание, чтобы понять, все ли хорошо у вас с исполнением того или иного заказа?

Как вы контролируете исполнение конкретного заказа? Как вы контролируете ситуацию в целом?

Если у вас нет однозначного монитора, который четко позволяет мониторить исполнение заказов, то у вас проблемы.

Помимо того, что вы должны видеть пооперационно исполнение заказа, вы еще и должны понимать — в графике ли мы, нормально ли мы идем с точки зрения сдачи заказа. Если такого монитора нет, то у вас проблемы с производственной системой.

Вот простые лакмусовые бумажки, которые просто ответят вам на простой вопрос — есть у вас производственная система или у вас ее нет. И не важно сколько лет, денег и сил вы потратили на ее внедрение.