1. Товар оплатили, получили, нужно вернуть товар, и нужно получить назад деньги.
Идем в список инвойсов Главное меню → Закупки → Накладные поставщиков. Находим тот инвойс, по которому товар получали, и «Разрешаем товар к отдаче».
Затем кладовщик отдает товар со склада.
Товар в инвойсе перейдет в состояние «Возвращено/Перенесено».
Как в этом случае оформить возврат денежных средств. Поставщик вернул нам на расчетный счет деньги. Система оформила на эти деньги Входящий неопознанный платеж. На инвойсе, по которому мы только что товар вернули, нажимаем F8. Заносим новую запись. Выбираем фин операцию «Возврат денежных средств» (50153). Выбираем неопознанный входящий платеж. Сохраняем запись.
Товар по инвойсу мы поставщику вернули, деньги от поставщика легли нам на расчетный счет.
2. Товар оплатили, получили, деньги мы возвращать не будем, а товар нам просто заменят на другой.
Возвращаем товар, как описали выше. Заносим инвойс, принимаем по нему новый товар. Теперь нужно перебросить деньги с инвойса, по которому товар поставщику вернули, на инвойс, по которому новый товар приняли. Для этого, находясь на старом инвойсе, нажимаем F8. Выбираем фин операцию «Переброска денег» (10003). Выбираем новый инвойс. Сохраняем запись.
3. Товар поставщику мы не оплачивали, но получили его, и нужно вернуть товар поставщику.
В таком случае, просто по инвойсу возвращаем товар как в первом варианте.
⟵ 06.17. Депозиты поставщиков | 06.19. Возврат денег от поставщика ⟶