Ситуация, в которой возникает необходимость сторнирования:
Вы отгрузили клиенту 10 шт. какого-то товара. Он вам вернул 1 шт. и просит сделать так, чтобы в документах было именно 9 шт. В этом случае вы делаете сторнирование.
После того, как вы вернете одну штуку, состояние товара будет выглядеть так, как показано ниже:

Нажимаем Enter и видим две проводки. Одна на отгрузку, другая на возврат. Как показано ниже.

Отмечаем пробелом проводку на отгрузку товара и ставим фокус на проводку на возврат, как показано ниже.

И нажимаем в меню пункт «Сторнирование»
Теперь вы можете напечатать счет-фактуру и там будет 9 шт.
В случае, если изменение количества товара на складе не нужно, воспользуйтесь сторнированием в документ «Претензия».
⟵ 05.21. Возврат товара от клиента | 05.23. Сторнирование в документ «Претензия» ⟶