1. Товар оплатили, получили, нужно вернуть товар, и нужно получить назад деньги.
Идем в список инвойсов Главное меню → Закупки → Накладные поставщиков. Находим тот инвойс, по которому товар получали, и «Разрешаем товар к отдаче».
Затем кладовщик отдает товар со склада.
Товар в инвойсе перейдет в состояние «Возвращено/Перенесено».
Если поставщик вернул нам деньги, то при импорте банковской выписки система оформит на эти деньги Входящий неопознанный платеж. На инвойсе, по которому мы вернули товар, нажимаем F8. Заносим новую запись. Выбираем фин операцию «Возврат денежных средств» (50153). Выбираем неопознанный входящий платеж. Сохраняем запись.
Товар по инвойсу мы поставщику вернули, деньги от поставщика у нас на расчетном счете.
2. Товар оплатили, получили, деньги мы возвращать не будем, а товар нам просто заменят на другой.
Возвращаем товар, как описали выше. Заносим инвойс, принимаем по нему новый товар. Теперь нужно перебросить деньги с инвойса, по которому товар поставщику вернули, на инвойс, по которому новый товар приняли. Для этого, находясь на старом инвойсе, нажимаем F8. Выбираем фин операцию «Переброска денег» (10003). Выбираем новый инвойс. Сохраняем запись.
3. Товар поставщику мы не оплачивали, но получили его, и нужно вернуть товар поставщику.
В таком случае, просто по инвойсу возвращаем товар как в первом варианте.
⟵ 06.17. Депозиты поставщиков | 06.19. Доверенность на получение товара ⟶