60. Клиенты в «Черном списке» и «Стоп листе»

Когда возникает необходимость приостановить взаимоотношения с клиентом, можно установить ему соответствующее значение в характеристике «Стоп-лист».

Для этого в списке клиентов позиционируйтесь на нужном клиенте и перейдите в режим корректирования записи. На карточке клиента в поле «Стоп-лист» выберите «Черный список» или «Стоп лист».

«Стоп лист». Если установить клиенту это значение, то вы и ваши сотрудники не сможете выписывать новые счета клиенту. При попытке сохранить счет, где контрагентом будет выступать юр лицо данного клиента, вы получите следующее сообщение:

Установить клиенту значение характеристики «Стоп лист» может любой пользователь. Снять значение характеристики «Стоп лист» может только пользователь, проходящий точку №59 «Может снимать характеристику Стоп-лист в клиентах». Остальные пользователи при попытке изменить данную характеристику, получат такое сообщение:

Значение характеристики «Стоп лист» стоит использовать как временное. И в дальнейшем либо «возвращать» клиента, устанавливая ему значение данной характеристики «Пусто», либо заносить его в «Черный список».

«Черный список». Если установить клиенту это значение характеристики, то вы не сможете выписывать новые счета клиенту. При попытке сохранить счет, вы получите следующее сообщение:

Установить клиенту значение характеристики «Черный список» может только пользователь, проходящий точку №73 «Может устанавливать характеристику Черный список в клиентах». Удалить клиента из «Черного списка» может только пользователь, проходящий точку №472 «Может менять характеристику клиентов «Черный список»». Остальные пользователи при попытке изменить данную характеристику, получат такое сообщение:


|