Когда возникает необходимость приостановить взаимоотношения с клиентом, можно установить ему соответствующее значение в характеристике «Стоп-лист».
Для этого в списке клиентов позиционируйтесь на нужном клиенте и перейдите в режим корректирования записи. На карточке клиента в поле «Стоп-лист» выберите «Черный список» или «Стоп лист».
«Стоп лист». Если установить эту характеристику, то выписать счет будет нельзя. При попытке сохранить счет, вы получите сообщение:
Установить клиенту «Стоп лист» может любой пользователь. Снять значение характеристики «Стоп лист» может только руководитель отдела продаж или коммерческий директор. Остальные пользователи при попытке изменить данную характеристику, получат такое сообщение:
Значение характеристики «Стоп лист» стоит использовать как временное. И в дальнейшем либо «возвращать» клиента, устанавливая ему значение «Пусто», либо заносить его в «Черный список».
«Черный список». Если установить клиенту это значение характеристики, то вы не сможете выписывать новые счета клиенту. При попытке сохранить счет, вы получите следующее сообщение:
Установить характеристику «Черный список» может любой менеджер по продажам. Снять признак «Черный список» может только коммерческий директор. Остальные пользователи при попытке изменить данную характеристику, получат такое сообщение:
⟵ 05.49. Как посмотреть историю отгруженного товара | 05.51. История изменения реквизитов юр лиц ⟶