Если пользователь при редактировании записи видит такое сообщение «Запись заблокирована другим пользователем: (ФИО пользователя)»,
значит, указанный в сообщении пользователь в этот же момент уже редактирует эту запись. Или у этого пользователя оборвалась связь при редактировании записи.
Если не удается физически найти пользователя, который редактирует эту запись, но запись срочно нужна другому пользователю, пользователя, заблокировавшего запись, можно отключить от системы.
Вы знаете место в программе, в котором возникла блокировка. Например, Главное меню → Классификатор → Артикул №97378. Находясь на записи, запускаем Меню → Служебные → Кто блокирует таблицу, как показано ниже.
Или нажимаем «Блокировки таблиц», как показано ниже.
Система откроет список блокировок этой таблицы, как показано ниже.
Открываем Меню и запускаем пункт «Отключить пользователя».
Также вы можете увидеть все блокировки всех записей в режиме on-line.
Для этого открываем Системные настройки → Блокировки таблиц. Здесь система показывает блокировки всех записей на данный момент.
Система показывает здесь пользователей и таблицы, которые они блокируют в данный момент. Блокировки могут возникать при потере связи сервера с клиентским местом в момент редактирования или занесения записи.
Есть еще одна форма с блокировками: Системные настройки → Системные блокировки.
В ней показываются те сессии, которые зависли в ожидании освобождения заблокированных записей. При штатной работе эта форма должна быть пустой, если в ней много строк, значит у всех этих людей в данный момент зависла программа.
В ней есть колонки «Блокиратор» и «Ожидающий» — соответственно, кто и кого держит.
Здесь же есть пункт Меню → Отстрелить, который отключает сессию блокиратора.
Внимание!!! Имейте ввиду, что отключение пользователя ведет к потере данных, которые он заносил, но не сохранил.
⟵ А.01.04. Настройки кросс-курсов валют | А.01.06. Работа в транзакции ⟶