Распределение выезда — это закрепление за выездом ответственного инженера.
Для закрепления инженера за выездом, откройте пункт главного Меню — Активные выезды.
Нажмите на выезде Корректировать запись, затем кнопку «Инженер» и выберите из списка сотрудников инженера, который будет выполнять этот выезд.
Теперь инженер, который назначен на выезд увидит его в пункте главного Меню — Мои выезды.
Для закрытия выезда напишите в поле «Комментарий» свой вердикт, укажите дату выполнения и переведите состояние выезда в «Выполнено». Сохраните выезд.
Отправляя инженера на выезд, ему необходимо дать бланк выезда и акт, чтобы этот акт подписал клиент. И то и другое вы можете напечатать, находясь на выезде. Однако учтите, что этот акт не является бухгалтерским и не образует задолженности клиента по выезду. Для формирования бухгалтерского акта, вам необходимо этот выезд отдать в счете и тогда система сформирует задолженность клиента и бухгалтерский акт и счет-фактуру. Подробнее о том, как выписать счет на выезд инженера читайте здесь.
⟵ 21.04. Занесение выезда инженера | 21.06. Учет деталей по выезду ⟶