Возврат денег клиенту

Если вы возвращаете клиенту деньги по счету, который находится в любом состоянии, кроме «закрытый документ», то это делается просто. Открываем по счету финансовые операции и выполняем операцию «Возврат денежных средств». Таких операции две — из кассы и с расчетного счета.

Если вы возвращаете деньги по счету, который находится в состоянии «Закрытый документ», то прежде нужно вернуть товар от клиента. В противном случае система не даст провести возврат денег.

После возврата товара необходимо завершить товародвижения по счету. Для этого, находясь на счете, заходим в меню и нажимаем на пункт «Товародвижения завершены».

Теперь можно возвращать деньги.