Sage

Бизнес-цепочка, по которой тестировались все продукты изложена здесь

.

Вот эта циферка 3 очень интересная. Есть на рынке еще продукт Lawson M3. Не возникает ассоциаций?

Ну, это так, лирическое отступление.

Продукт этот к нам пришел с туманного альбиона, где он развивается уже лет этак 15.

В России нет ни одной промышленной эксплуатации. Компания, продвигающая это решение, сама его не использует. Внятной документации на русском языке нет. Даже вот и не знаю, стоит ли продолжать...

Продолжу, пожалуй, а то скажут, что вот плохо написал, и ничего конкретного.

В компанию эту (Energy Consulting) я обратился в декабре 2009г. и мне предложили посмотреть, как работает система в презентации ppt. Я отказался, сказал, что буду смотреть только боевой продукт. Тогда меня попросили подождать... до марта. Ну и правильно, надо ж подготовиться.

Уже на самой презентации мне таки показали эту ppt презентацию. Видимо, надеясь, что после того, как я увижу довольные физиономии довольных бизнесменов и красочные картинки с растущими графиками, сам продукт смотреть будет уже бессмысленно. Зачем смотреть, если на картинках все довольны?

Больше всего в презентации продукта мне понравились ребята, которые ее проводили. Молодые люди, вполне мне симпатичные.

Но их просто жалко. Они очень хотят продать свой продукт. Но вот как они будут смотреть в глаза клиенту, которому получится таки повесить лапшу на уши на презентации, и он купит sage, даже и не знаю.

Сама презентация проходила, можно сказать, весело. То менеджер не мог найти наш заказ, то еще что-то.

И не удивительно, поскольку в списке заказов ничего, кроме каких-то кодов и дат, нет. Код клиента, код заказа, дата заказа и т.д. Видимо предполагается, что всех клиентов и все свои вы должны знать по кодам.

Ну и мазохисты же эти англичане, раз 15 лет сами работают в таком режиме. Список документов — это такая матрица кодов. Да и вся презентация тоже походила на одноименный фильм. Коды, коды, коды...все быстро меняется.

Презентующие старались не задерживать мое внимание на каждой форме и поэтому очень быстро нажимали кнопки. Вдруг я чего-то не то увижу.

Если в 1с есть хоть какой-то внешний признак (какая-то микроскопическая галочка, которую можно разглядеть при помощи лупы), который говорит, что заказ отгружен, то тут и этого не видно. Надо открывать какой-то отчет и там, глядя на некую комбинацию цифр в неких строках, это можно понять. Вроде.

Зато в системе есть ноу хау. Автоматическая система резервирования товара. Работает сказочно. Выписываете вы клиенту счет на товар, которого нет на складе. Ваш счет не оплачивают, а, может, и вообще не оплатят. Через неделю еще кто-то выписывает счет на этот же товар и его уже клиент оплачивает. Как вы думаете, кто получит резерв, когда на склад придет товар? Правильно, кто первый выставил счет, тот и получит, а оплатил — не оплатил это уже не важно.

А вообще я думаю, это правильно. Такая схема стимулирует клиентов не зевать и заказывать товар наперегонки.

В SAGE традиционно присутствует некая система, определяющая потребность в закупке. Работает традиционно бестолково. Система просто предлагает купить все товарные позиции, которые выписаны в счетах (видимо списали у двоечников из nav). Понятно, что половина счетов традиционно не оплачивается, но это SAGE не интересует.

Справочник товаров традиционно линейный (nav, sap b1, ax).

Некоторые термины не понятны даже моему опытному взгляду. Есть там такое понятие — сайт. Так вот этот сайт вы должны выбирать в каждом документе. По коду, разумеется, выбирать, а не по названию. Я так понял, что сайт в sage это что-то вроде подразделения компании. Почему эта штука называется «сайт», я так и не понял.

Очень сложна и запутана форма для анализа складских остатков. Во-первых, это можно сделать только по какому-то одному складу, который тоже нужно выбрать по коду. Сама форма — это огромное количество колонок, которые называются абсолютно не очевидно. Я даже сейчас не могу вспомнить название этих колонок, хотя смотрел систему только вчера. Читать форму просто невероятно сложно, чтобы хоть что-то понять.

Документы нельзя наследовать. Вы не можете сделать счет из заказа и т.д. Счет придется заносить заново, указывать этот непонятный код непонятного сайта, код клиента и вот только после этого система предложит подхватить информацию из предыдущего документа. Хорошо, что хоть товары в справочнике можно по названию искать, а не только по коду. Глоток воздуха в вакууме кодов.

Попросил показать на экран бланк счета и посмотреть, как заполняются реквизиты. В бланке вместо всех букв были значки «?». Ну хоть цифры были, и то спасибо.

О бланках счета-фактуры и торг-12 даже говорить не стоит. Там половину реквизитов просто неоткуда заполнять.

Ну как их заполнить, если в системе нет такого понятия как КПП? Слава богу, хоть ИНН есть. Наличие в системе банков, и их реквизитов не проверял, но в фактуре и накладной их тоже не было.

В целом система похожа на комплекс таблиц с кодами, чем на систему.

Короче говоря, о любом участке этого продукта можно поговорить, но все примерно одинаково.

Все управление проектами — это просто ... признак в документах. Даже вот в 1с у проектов есть хотя бы название и две даты. Короче говоря, нет никаких проектов в sage и в помине. Просто ребята перед презентацией быстренько сделали какой-то признак в документах в надежде «на дурочка».

Но вот что удивительно, вроде есть учет серийных номеров. И даже работает. По крайней мере мне со второго раза показали историю движения серийного номера.

Такой же хаос и в финансовой отчетности. Понять, что происходит в компании, вообще нет шансов. Почему-то некоторые оборотные показатели показываются нарастающим итогом. Вся отчетность — это некий набор неких цифр. Никак не выстроенный.

Мы занесли какие-то 300 000 в расходы. Ни в каких отчетах она не появилась. Очень долго мы ее разыскивали, и я даже не помню уже, нашли мы ее или нет. Презентующий в процессе делал какие-то проводки, причем прямо между счетами бухгалтерского учета. Надо вам потратить деньги — делайте проводку с счета x на счет y. Вообще, мне всегда казалось, что такие проводки система сама должна делать, а пользователь должен товар отгружать, деньги платить и т.д.

Под конец презентации мне сказали, что система полностью соответствует стандарту MRPII. То же самое мне говорили на презентациях других западных решений. И я наконец-то понял, что ж это за зверь-то такой MRPII — это когда ничего не работает. Где же этот best practise, черт бы его побрал?