 |
|
Наша фирма вот уже почти 20 лет работает на одном из самых интересных и, на наш взгляд, сложных рынков в современной России. Мы вместе с коллегами прошли большой путь от импорта готовых носителей музыкальной продукции из Европы в начале
Помог, как обычно, счастливый случай... Мы встретились с ребятами, разработавшими и предлагающими на рынке ERP AVA. Сразу решил для себя — это продукт для нас. И рад, что не ошибся. При внедрении прошли все стадии процесса (см. статьи г-на Александра Попова на сайте фирмы) — непонимание и неприятие персоналом, необходимость часто коренным образом изменить сам бизнес-процесс для четкости его восприятия и т.д. по списку. Техподдержка оказалась на высоте — четко, быстро и профессионально решая вопросы внедрения. Сейчас все, кто общались и общаются снова с системой и ее разработчиками, добрым словом отзываются о ней — все логично, легко понять все цепочки процесса и увидеть, где что работает не так, как хотелось бы и на каком этапе. Это касается и технологической цепочки, и финансовой. Сидя на рабочем месте, видишь всю картину своего бизнеса — не надо вытягивать то, что тебе нужно, у менеджеров, бухгалтеров и т.д. И все практически онлайн. Огромное спасибо настоящим профессионалам и просто хорошим ребятам из фирмы AVA ERP. Надеемся и дальше легко и приятно сотрудничать.
www: dvdpress.ru |
|
Активное внедрение AVA ERP у нас началось два месяца назад. И уже сейчас, мы начали получать первые практические результаты. Это первый реальный опыт внедрения такой ERP-cистемы как для меня, так и для всей нашей команды, и когда начали работать первые модули системы (управление затратами, закупки + логистика + продажи) это произвело впечатление чуда. Я впервые смог в режиме реального времени, из любой точки мира контролировать ситуацию в компании, ставить задачи и контролировать их выполнение и т.д.
По моим оценкам процесс внедрения займет еще не менее полугода. Да и вообще я не думаю, что наступит день, когда можно будет сказать, что все, Система внедрена. Компания, это живой организм, бизнес процессы меняются и будет требоваться постоянная адаптация ERP-системы.
Мы планируем развивать филиальную сеть, запускать новые бизнес единицы, но уже сейчас у нас есть инструмент, который позволит нам решать возникающие Бизнес-задачи, наладить эффективное управление компанией и т.п.
Я думаю, что успех проекта стал возможен по нескольким причинам.
Во-первых, мы получили продукт, который работает. И нам не нужно было вкладывать собственные средства для того, чтобы он «ожил». Это очень важно, учитывая «особенности» рынка ERP, когда многие компании вкладывают собственные средства фактически в разработку элементарного функционала системы.
Во-вторых, качественный, профессиональный консалтинг со стороны специалистов AVA ERP и конкретно Александра Попова. Я знаю, что на любой мой вопрос я услышу не «мычание» и невнятные комментарии, а четкий и ясный совет профессионала.
В-третьих, наличие нормальной документации по системе + видеопрезентации по основным модулям программы, где, по большому счету, все написано и показано.
Ну и наконец, очень важную роль сыграл тот факт, что процесс внедрения проходил под моим прямым руководством и контролем.
Я наверное, поставил бы эту причину на первое место, т.к. для правильного внедрения системы пришлось описать и формализовать все бизнес-процессы, что невозможно сделать без прямого вмешательства руководства, а потом заставить все подразделения Компании начать работать по новым правилам. Это всегда приводит к конфликтам интересов и нужна четко выраженная «политическая воля» руководства Компании, чтобы все заработало.
Что можно посоветовать доработать.
Система очень гибкая, масса возможностей подстраивать ее под Заказчика, но это у неподготовленных пользователей может вызвать затруднения. Я бы порекомендовал иметь кастомизированные отраслевые решения, которые были бы уже адаптированны под определенные группы Заказчиков, чтобы уменьшить время настройки.
В завершение хочу сказать, что я доволен как идет внедрение и уверен что внедрение ERP-системы будет успешно завершено в полном объеме в самое ближайшее время!
www: bartec-russia.ru |
|
Сейчас, когда проект завершен, я понял, насколько компания стала более управляема и прозрачна. Для того, чтобы выяснить практически любой вопрос, мне достаточно просто заглянуть в программу. Причем это касается не только оперативных вопросов, но и стратегических. Что касается качества оформления документов по сделкам, то в этой части ошибки практически исчезли за счет полной автоматизации этих процессов. Это тоже не может не радовать.
Были и тяжелые времена в этом проекте, да еще и непростая экономическая ситуация наложила свой отпечаток, но специалисты AVA ERP дошли до конца вместе с нами и сейчас очень приятно осознавать, что мы довели начатое до логического завершения. Уровень профессионализма руководства AVA ERP и специалистов компании во всех отношениях заслуживает уважения.
www.steelst.ru |
|
Мы тщательно выбирали решение, на базе которого автоматизировать свои бизнес-процессы. Выбор пал на AVA ERP и, я могу сказать с уверенностью, мы не ошиблись. Проект был выполнен быстро, качественно и профессионально. Мы получили инструмент, благодаря которому имеем возможность в on-line режиме контролировать всю ситуацию в компании. У нас были довольно серьезные требования к системе финансовой отчетности и AVA ERP этим требованиям полностью удовлетворяет и дает нам все необходимые инструменты для оценки ситуации в компании и принятия управленческих решений. Что касается технической поддержки, то она оказывается практически в on-line режиме и на очень высоком профессиональном уровне. Я рекомендую компанию AVASystems как надежного и профессионального партнера, а решение AVA ERP как отличный инструмент для управления бизнесом.
www.paladin.ru |
|
Компания «Кухнистрой», открывая свой новый масштабный проект в декабре 2005 г., изначально понимала важность и необходимость автоматизации бизнес- процессов на основе ERP систем. Проведя маркетинговое исследование, на предмет соотношения цена/качество, мы остановили свой выбор на разработке компании AVASystems. Плотно сотрудничая с коллективом разработчиков системы, нам удалось в довольно короткий срок запустить нашу информационную систему в эксплуатацию, автоматизировав основные бизнес- процессы при розничной торговле мебелью. Процесс внедрения системы занял у нас 4 месяца. После данного срока наша компания и не представляла себе, каким образом мы могли обходиться без подобной объединительной информационной системы. Нам весьма удобно эксплуатировать данную систему ввиду её гибкости, как в настройках, так и регулярных доработках. Кроме того, нам очень удобно, что мы настроили систему под наши устоявшиеся требования, а не наоборот. Безусловно, что за прошедшие два года эксплуатации возникали сложные проблемы, связанные с доработкой системы под изменившиеся условия наших бизнес-процессов, но мы всегда могли рассчитывать на поддержку коллектива разработчиков, и на оперативную помощь с их стороны. От лица компании «Кухнистрой», я хотел бы поблагодарить коллектив AVASystems за проделанную работу, и надеюсь на продолжение нашего сотрудничества.
www.kuhnistroi.ru |
|
Решение о внедрении системы управления предприятием было принято нами еще два года назад. Целый год мы выбирали, присматривались, пробовали демонстрационные версии, и в итоге выбрали корпоративную информационную систему АВА, другими словами, выбор наш был не случайным.
Я не буду говорить, что система позволила нам оптимизировать часть процессов, сделать наш бизнес прозрачнее, улучшить качество обслуживания клиентов – на то она и ERP система и именно это мы от нее хотели. А вот что действительно мне кажется выдающимся успехом так это то, что систему удалось начать полноценно использовать практически сразу после ее установки на наш сервер. При этом все необходимые настройки и изменения делались уже «на лету». Конечно, во многом это связано с тем, что наша компания весьма небольшая, но с другой стороны далеко не все системы рассчитаны на эффективное применение в небольших компаниях. Второй составляющей успеха, на мой взгляд, явилась профессиональная работа сотрудников компании AVASystems, которые быстро и профессионально реагировали на наши пожелания.
Я был искренне удивлен тем, что почти весь наш персонал живо подхватил идею использования этого программного комплекса, и, более того, не возникло никаких проблем с обучением работы в новой для них среде.
Также явилось приятным сюрпризом, что систему удалось без лишних усилий приспособить под наши «экзотические» бизнес процессы. Тот факт, что нам не пришлось ломать устоявшуюся систему, помог существенно сэкономить человеко-часы, избежать возможных ошибок, и естественно это позволило сотрудникам «комфортно» осваивать новые задачи. В целом, сложилось впечатление, что система очень гибкая и может неплохо приспосабливаться под нужды заказчика.
По структуре наша компания представляет три мастерские в разных районах столицы, но это не стало значимой помехой для внедрения системы. И даже тот факт, что качество подведенных Интернет каналов далеко не самое высокое не оказал существенного влияния на стабильность работы.
Конечно, нельзя говорить, что эта система абсолютно безупречна – ведь таких систем нет и быть не может, но она действительно позволяет с легкостью решать поставленные задачи, при этом оставаясь доступной по цене.
Наши довольные клиенты и наше довольное руководство – вот два основных критерия оценки успешности внедрения и за это команде AVA Systems отдельное спасибо. Подводя итоги, я могу сказать, что выбор AVA ERP мы считаем правильным и эффективным решением.
P.S. Еще в институте нам говорили, что ERP - это хорошо, сложно и дорого, но оказывается, бывает и так: хорошо, но при этом не сложно и не дорого.
 |
|
Я благодарен бизнес-судьбе за то, что она познакомила меня с прекрасным, мобильным, доброжелательным коллективом разработчиков программного продукта под названием AVA. Этот продукт позволил за короткий срок поднять уровень понимания бизнеса (учет, анализ, оценка и принятие управленческих решений) на более высокую ступень. Тесное сотрудничество с коллективом разработчиков в процессе настройки системы под требуемые бизнес-процессы привело к пониманию всей простоты не только эксплуатации программного продукта, но и настройки его под решение задач, возникающих при оперативном управлении бизнесом, что немаловажно в активно меняющейся внешней среде. Огромное спасибо всему коллективу и пожелания к дальнейшему совершенствованию для еще большей привлекательности потребителей.
www.jj-group.ru |
|
Наша компания занимается поставкой более чем 20 000 наименований в большинство регионов России. В компании работает более трехсот сотрудников. При этом наши сотрудники тратят минимум времени на обеспечение документооборота, а это немаловажно, поскольку именно на оформление различных документов уходит большинство времени сотрудников, если этот процесс не автоматизирован. Кроме того, количество ошибок сотрудников сократилось почти до нуля. Эти обстоятельства имеют ключевое значение, поскольку от этого напрямую зависит производительность труда в компании. Мы полностью контролируем взаимоотношения с нашими клиентами, от момента первого звонка, до доставки груза, что позволяет быстро выявлять все проблемы при работе с клиентом и устранять их вовремя. Весь документооборот, начиная от заключения договоров и, заканчивая формированием первичных документов, полностью автоматизирован. Работа менеджеров полностью находится под контролем руководства.
www.jj-group.ru |
|
Качество обслуживания клиентов для нас - основная задача. Довольным клиент будет только тогда, когда про него не забывают, быстро реагируют на его заявки, правильно оформляют документы т.д. Отследить всю цепочку работы с клиентом и не позволить ей потеряться - от звонка до доставки груза не так просто. Именно это нам позволила сделать AVA.
www.elit-cafe.ru
 |
|
Мы работаем с AVA с 2004 года. Все наши задачи решаются качественно и в срок. Техническая поддержка работает так, что почти все вопросы решаются в он-лайн режиме. Что касается функциональности AVA, то мы всем довольны, т.к. практически все наши бизнес-процессы мы ведем в АВЕ, от процесса заключения договора с клиентом, до отгрузки продукции. Хочется отдельно отметить систему финансовой отчетности, которая действительно позволяет сделать бизнес полностью прозрачным. Поскольку все бизнес-процессы автоматизированы в АВЕ, то от ее стабильной работы зависит качество нашей работы с клиентами и поставщиками, поэтому хочу сказать, что за более чем три года не было ни одного серьезного сбоя в работе AVA. Рекомендую компанию AVASystems как надежного партнера и разработчика качественного, функционального и недорогого софта.
www.navmarine.ru
Action
Эксплуатация AVA ERP началась в феврале 2011 года. Автоматизированы такие процессы, как Управление проектами, Бюджетирование, HR, Управление платежами...
«Бартек-Россия»
Подготовка erp системы к внедрению заняла 3 месяца. Активное внедрение AVA ERP началось в феврале 2010 года...
